当サイトからの自動返信メールについて（特にGmailアドレス使用の方へ）

弊社では、サービスお申し込みフォーム や お問い合わせフォーム でご連絡を頂いた場合、まずは一旦、サイトから自動的に返信メールをお送りしています。これは、お客様が正常にフォームが送信できたことを確認できるように設定しているものです。

ただ、特にGmailアドレス使用されている場合、これまで自動返信メールが届かない例がありました。特に近時のGmailのルール変更により、2024年1月から2月にかけて自動返信メールを受信できなかったお客様がおられました。
（これは、Gmailが迷惑メールやなりすましメールを防ぐための判定が日々厳しくなっており、弊社でもルール対応を済ませていたものの、それでもはじかれてしまう例があった模様です。）。
このようなお客様につきましては、個別にご連絡をしております。

現時点で、弊社ではGmailルールへの十分な対応を済ませており、テストなども完了しております。したがって、正しくメールアドレスを入力して頂ければ、Gmailアドレスを含め、正常に自動返信メールをお届けできる状態となっております。

万一、自動返信メールが届かない場合には、まずは下記をお確かめください。

● 弊社からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている。
● お客様のメール設定でパソコンからのメールを受信しないようにしている（特にキャリアメール）。
● 入力時に誤ったメールアドレスを入力した。

上記チェックの上で解決に至らない場合は、お手数ですが別途ご連絡ください。
（ staff@lokiworks.com 宛メール、または、公式ラインアカウント @lvv0858z までご連絡ください。）