よくあるご質問FAQ

クレジットカード支払いに対応しております。
クレジットカードでのお支払いはPayPalを経由しますので、弊社にクレジット番号等の情報は送られずセキュリティ上も安心です。
PayPalアカウントに登録いただくと継続ご利用の場合便利ですが、PayPalアカウントの登録なしにクレジットカード払いをしていただくこともできます。
お支払い方法の詳細は「サービス料金お支払い方法について」のページをご覧ください。

金融機関営業時間の関係で、模擬面接実施前に弊社が着金を確認できないような場合には、お振込み時に金融機関から発行される振込控の写真をメール添付にてお送りください。
弊社では模擬面接実施前、あるいは添削原稿お預かり前までにご利用料金のお振込みをお願いしております。お手数をおかけいたしますがご協力をお願いいたします。
また、お支払い方法でクレジットカード払いをお選びいただければ土日祝日でもお支払い情報が弊社に連絡されますのでご利用をご検討ください。お支払い方法の詳細は「サービス料金お支払い方法について」のページをご覧ください。

キャンセルはしていただけますが、サービスの性質上キャンセルができなくなるタイミングもあります。また、キャンセル料がかかる場合もあります。
詳細は、キャンセル規定のページ をご覧ください。

メンレンVのサービスお申込フォームを送信いただきましたら、お客様に登録していただいたメールアドレス宛に、必ず自動返信メールが送信されます（即時送信されますので5分程度経っても受信できない場合は何らかの問題が生じている可能性が高いです）。万が一自動返信メールが届かない場合は、次のいずれかの理由が考えられます。
● 弊社からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている。
● お客様のメール設定でパソコンからのメールを受信しないようにしている（特にキャリアメール）
● 入力時に誤ったメールアドレスを入力した。
したがって、まずは迷惑メールフォルダをご確認いただき、見つからない場合はメール設定なども確認して”lokiworks.com“ドメインおよび”paypal.com”ドメイン（クレジットカード払いをご選択いただいた場合はご請求メールが届きます）からのメールを受信できるようにしてください。
メール設定を変更したら再度申込フォームをお送りください。重複してフォームをお送りいただいた場合でも、弊社の方で１つの申込として扱いますのでご安心ください。
お客さまのメール設定により弊社からのメールが受信できない場合は、スタッフが手動でお送りするメールもお届けできずご連絡をとることが不可能となります。お客様がメールを受信できていないことに弊社が気づいても、弊社にてできることはありませんのでご注意ください。
なお、どうしてもメールの受信ができない場合は、弊社LINE公式アカウント（@lvv0858z ）をお友だち追加の上連絡いただくのが最も簡単です。

PayPal（ペイパル）アカウントの登録をしないでクレジットカード払いをしていただくこともできます。
お申込みフォームの「クレジットカード　※PayPalアカウントを作成しないで支払う方」をお選び頂ければ、PayPalアカウントの登録をしなくてもクレジットカード払いをして頂ける方法で請求をお送りします。この場合のご請求メールは、PayPalの仕様上、アカウント登録をしていただいた場合に比べて簡易なものになります。
一方、PayPalアカウントを作成いただければ、継続利用の場合にその都度クレジットカード情報の入力等をしていただく手間がなくなります。
お支払い方法の詳細は「サービス料金お支払い方法について」のページをご覧ください。

お支払い方法は次の中からお選びいただけます。
1.銀行振込（銀行窓口・銀行ATM・インターネットバンキングによるお支払い）
2.クレジットカード払い
3.クレジットカード払い（PayPalアカウント作成）
4.デビットカード（PayPalアカウント作成）
5.銀行口座振替（PayPalアカウント作成）
1をお選びいただいた場合は、弊社スタッフからのメールにご請求金額と振込先口座情報を記載いたします。銀行振込手数料はお客様のご負担となります。
2～5をお選び頂いた場合には、ペイパルを経由したご請求メール（paypal.comドメインからのメール）をお届けし、メール記載のリンクからお支払いをしていただくことになります。この場合は料金以外の手数料は必要ございません。
お支払い方法の詳細は「サービス料金お支払い方法について」のページをご覧ください。